国家游泳中心（水立方）企业文化咨询

【项目背景】

按照市委市政府“做好奥运场馆赛后运营”的指示精神和市国资公司“坚持社会效益为首、经济效益为本”的经营理念，依托建设“人文北京、科技北京、绿色北京”和“世界城市”的有利契机，借助奥运会的强大社会影响力，自2008年9月底开放至今，水立方赛后运营取得了良好的社会效益和经济效益，得到了市委市政府的肯定和社会各界的广泛赞誉，为探索解决奥运场馆赛后运营的世界性难题迈出了坚实的一步。紧紧围绕“探索解决奥运场馆赛后运营”的中心任务，水立方在运营和管理中日益深感企业文化建设的重要性与紧迫性。

【解决方案】

确立水立方企业文化建设的宗旨

水立方企业文化建设目标十分明确，就是依据现代企业管理方式，构建竞争、高效的市场文化体系，通过优秀文化的指引，达到凝聚人心、鼓舞士气、激励斗志的目的，提高企业的整体素质与核心竞争力，在助力破解奥运场馆赛后运营的世界性难题方面，做出更多、更大的贡献。

捷盟咨询项目组通过中高层访谈、实地走访、调查问卷与测评模型分析、价值观模型分析、驻场运营商满意度调查等多种形式，定性分析与定量分析相结合，内部研讨与专家评议相互动，明确提出水立方企业文化建设宗旨，即须秉持科学发展的目标文化，坚持以人为本的人本文化，构建以规则和创新为基准的市场文化体系。

【项目成果】

一、构建水立方文化理念体系

（一）水立方文化核心理念体系

1.使命：传承奥运文明，塑造国际文体品牌

2.愿景：成为国际一流场馆运营服务商

3.核心价值观：大爱无疆，全民共享

4.精神：静水深流，厚积薄发

（二）水立方管理理念体系

1.经营理念：国际知名度，社会美誉度，公众满意度

2.服务理念：立足岗位，臻善细节

3.创新理念：开明，开放，开拓

4.品牌理念：上善若水，涵容乃立，得道有方

5.人才理念：市场化，职业化

6.合作理念：诚信共赢，快乐成长

二、提升水立方品牌形象