企业文化早已被人们称之为企业发展的内在驱动力,而诚信作为一种待人处世和商品交换的最高道德准则,也是企业发展的重要条件。因此,企业的持续发展既表现为企业文化的拓展,更表现为企业诚信的扩张。两者在企业的经营理念和企业的发展方向上具有一致性,共同作用于企业发展的全过程。
首先,两者都属于企业管理范畴。企业文化作为一种现代企业管理思想,已获得了企业界和理论界的广泛认同。而诚信则是企业对社会上一种或多种契约的忠实履行的行为,在此基础上形成了企业的理念。美国学者在企业文化理论中提出了“企业即人”的理念,“以人为本”已经成为企业管理的中心并处于主导地位,所以我们也就找到了企业文化与企业诚信理念的根本关联点。市场经济是一种诚信经济,在这种条件下,诚信必将成为企业行为的准则,成为企业管理的灵魂和根基。或者说,企业的再生产过程也就是企业诚信的再生产过程。因为,企业再生产不仅提供了产品,也产生了与此相关的企业诚信和企业文化。
其次,两者都是文化现象。通过对诚信的分析,我们不难看到,诚信也是一种文化观念。全社会所倡导的诚实守信已成为一种精神、一种品格,它是对自身、对公众、对社会的一种负责精神。企业的重契约、守诚信,更是现代社会经济生活中的道德建设和谋求可持续发展的唯一途径。所以加强企业文化建设,强化企业诚信理念,说到底就是要把各个企业微观方面的精神文化体现到生产、流通、消费、分配等经济生活的各个环节中去,把企业的文化现象、诚信道德渗透到商品的质量、设计、造型、装潢、商标、包装、广告和营销方式等的各个环节之中。
最后,两者都制约着企业的价值取向。企业文化建设和企业诚信理念的培育,都是要引导企业从业人员按照为社会所接受、为员工所认同的企业价值观及行为准则来规范个人行为和企业行为。企业文化引导和制约着企业价值观念,企业诚信理念同样左右着企业的价值取向,并在很大程度上决定着企业的成败兴衰。诚实守信是企业立足于社会的第一要旨,取向于诚实守信能够使企业在市场上享有崇高的声誉,进而使之在激烈的国内外市场竞争中立于不败之地。
这里应该明确一点,我们把诚信与企业文化并列起来论述,只是为了强调诚信的重要作用,强调诚信与企业文化的一致性,并不是说在企业的经营管理中,企业文化与企业诚信是并列的两个内容。当我们从管理文化的层面上审视两者及其关系时,便不难发现,企业诚信及其诚信机制的确立都属于企业文化的范畴,即它是被企业文化这个大概念所包含的。企业诚信理念及机制的提升变化,都属于企业文化建设的重要内容。由此可见,一个遵守市场“游戏”规则,讲求现代经营理念的企业,在建设自己的企业文化时,必须把“诚信”放在重要的位置,通过诚信建设来提升企业文化水平,提高企业核心竞争力,促进企业不断发展。