传统组织按照专业来划分,为利润中心,成本中心和费用中心三个板块。其中利润中心主要是指营销业务部门,他们面向最终客户,负责公司的收入,体现为实现公司的利润,为利润中心;成本中心是生产职能(包括研发和物流)的部门,该部门提供企业主要的产品和服务,构成公司产品和服务的主要成本;人事、财务等部门,费用能够清楚的掌握,但工作成效很难通过财务直接表现出来,因为只被认为是费用中心。
阿米巴经营模式就是指将我们的企业组织划分成各个小集团,小部门,像一个一个的企业一样的能够独立的存在,并通过与市场直接联系的独立核算制进行运营,并培养具有管理意识的领导,让全体员工参与经营管理,从而实现“全员参与”的经营方式。
在阿米巴经营中,阿米巴单元就是指具有独立经营和核算的最小组织,即最小的工作团队。
在阿米巴经营中,营销部门和生产部门都是利润中心,都有自己的费用,都有自己的采购费用支出和销售额。在实际工作中,往往有很多企业问:刁东平老师,我们职能部门在阿米巴模式变革中,怎么核算才能实现自主经营的利润单元呢?
将职能部门当做利润中心,也是一个阿米巴单元,一旦作为利润中心,可以将职能部门的收益显现化,有利于鼓舞职能部门的士气,减少职能部门的官僚习气。
在链家地产,职能部门通过加油站、爱生活、HR服务站等交易渠道面向经纪人、职能人员、行业伙伴及外部客户提供可选择的基础服务或具有附加价值的增值服务。从2013年3月8日,链家地产第一个职能产品上线,短短一年多后,职能产品已达到160个。职能部门对其提供的产品、服务扣除成本后形成的盈余部分进行利润分成,大大的提高率职能部门人员的积极性和创造性。
在台积电,“人力资源部门可以把自己定位成一家虚拟的‘专业服务公司’,这个公司是靠提供服务来获取报酬、维系营运。 “HR要设计、开发、制造HR的各种产品,然后还要去做这些产品的营销工作。”台积电人力资源把自己定位成一个“虚拟的专业服务公司”。HR主管们是这个“虚拟公司”的投资者及经营者,台积电是他们惟一的客户,并且他们之间签订服务合约,规定若“客户”不满意,只要六个月前预先通知,即可终止服务合约。
将职能部门作为利润中心,能够大大消除传统组织常见的官僚作风,激励职能部门提高效率和客户价值意识。
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